货物保险政策

在 Việt Trung Company，我们提供透明、详细的货物保险政策，以确保客户在运输和收货过程中发生意外时获得最大权益。Việt Trung Company 的客户大多使用与物流、货物运输、国际采购相关的服务。因此，在运输和清关过程中可能会遇到各种问题。货物保险的目的在于保障客户在风险、货物丢失、货物被查验或被扣押时的合法权益。

1. 丢失、损坏、天灾的赔偿规定

对于已购买保险的货物：

– 赔偿最高达100%损失价值（按申报价值）。
– 保险费用：总货值的5% – 7%。

对于未购买保险的货物：

– 按重量计算的批量货物：最高赔偿20,000,000 越盾/吨
– 按体积计算的批量货物：最高赔偿10,000,000 越盾/m³
– ≥50kg 的大件杂货：最高赔偿15,000,000 越盾/包
– ＜50kg 的杂货：最高赔偿250,000 越盾/kg
– 零单订单、单独拼单货物：最高赔偿100,000 越盾/kg

注意：请客户在收货时检查货物包装情况。如有破损、损坏或丢失，必须在交接时立即签字确认。如无卸货视频，不予受理事后投诉。

2. 关于货物破损情况

对于非易碎品：

– 情况1：客户收货时发现外包装变形、压痕导致内部损坏，Việt Trung 将最高赔偿100%申报价值。
– 情况2：外包装完好无损：不承担责任。

对于易碎品：

– 客户须在交货前提供包装标准给 Việt Trung，以便合理处理货物。
– 情况1：未提前告知：不予赔偿。
– 情况2：已告知并按标准包装：最高赔偿100%申报价值。

3. 重要提示

– 所有关于货物损坏的投诉，必须提供卸货视频。
– 在任何情况下，Việt Trung Company 将尽最大努力支持客户。
– 我们有权拒收敏感货、大批量难以运输的货物，请提前联系确认。

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– 胡志明市办事处：胡志明市 Bảy Hiền 区 Nguyễn Thái Bình 街264-264A号。电话：0935086838 – 0962259911。