1. Giới thiệu dịch vụ vận chuyển Trung – Việt

Dịch vụ vận chuyển quốc tế Trung Quốc – Việt Nam của Việt Trung Company giúp khách hàng nhập hàng an toàn, nhanh chóng và tối ưu chi phí. Chúng tôi phối hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín để thực hiện chuyển phát, thông quan và giao hàng tận nơi theo đúng yêu cầu của khách.

Việt Trung Company cam kết:

  • Minh bạch thông tin thời gian và chi phí.

  • Hỗ trợ xử lý rủi ro và bồi thường theo quy định rõ ràng.

  • Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển.

Chính sách vận chuyển Trung Việt

2. Mức phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển quốc tế được niêm yết công khai trong bảng giá dịch vụ.
Mức phí phụ thuộc vào:

  • Hình thức vận chuyển (nhanh, chậm, hỏa tốc).

  • Khối lượng hoặc thể tích hàng.

  • Loại hàng hóa (thường, dễ vỡ, cần bảo quản đặc biệt).

  • Tuyến giao hàng.

3. Thời gian vận chuyển dự kiến

  • Chuyển phát nhanh về Hà Nội: 2 – 3 ngày.

  • Chuyển phát nhanh về TP.HCM: 3 – 4 ngày.

  • Chuyển phát chậm về Hà Nội: 5 – 7 ngày.

  • Chuyển phát chậm về TP.HCM: 9 – 12 ngày.

  • Chuyển phát hỏa tốc về Hà Nội: 1 – 1,5 ngày.

Thời gian trên áp dụng trong điều kiện bình thường. Nếu phát sinh yếu tố khách quan (thời tiết, thông quan chậm, chính sách cửa khẩu…), Việt Trung sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

4. Quy định vận chuyển

  • Khách hàng lựa chọn hình thức vận chuyển trước khi hàng được nhận tại kho Trung Quốc.

  • Hàng dễ vỡ hoặc cần giữ nguyên hình dạng nên sử dụng dịch vụ đóng gỗ, chống sốc.

  • Một số loại hàng quá khổ, cồng kềnh sẽ tính phí theo thể tích và đơn giá riêng (có thỏa thuận trước).

  • Không vận chuyển hàng thuộc danh mục cấm (chất cấm, hàng nguy hiểm, hàng không được phép nhập khẩu).

5. Chính sách bồi thường khi thất lạc hoặc hư hỏng

5.1. Quy định về đền bù khi mất mát, hư hỏng, thiên tai

Đối với hàng hóa sử dụng dịch vụ bảo hiểm:

  • Bồi thường đến 100% giá trị thiệt hại theo khai báo.

  • Phí bảo hiểm: Từ 5% – 7% tổng giá trị hàng hóa.

Đối với hàng hóa KHÔNG sử dụng dịch vụ bảo hiểm:

  • Hàng lô tính theo cân nặng: Đền bù đến 20.000.000đ/tấn.

  • Hàng lô theo thể tích: Đền bù đến 10.000.000đ/m³.

  • Hàng tạp đóng kiện lớn từ 50kg trở lên: Đền bù đến 15.000.000đ/bao.

  • Hàng tạp đóng kiện dưới 50kg: Đền bù đến 250.000đ/kg.

  • Hàng order lẻ, đóng ghép kiện đến lô: Đền bù đến 100.000đ/kg.

Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kiện hàng ngay khi nhận. Nếu phát hiện dấu hiệu rách, hư hỏng, mất mát, phải ký nhận tại thời điểm giao hàng và cung cấp video quay lại quá trình bốc hàng. Không tiếp nhận khiếu nại nếu thiếu video này.

5.2. Trường hợp hàng hóa bị vỡ

Đối với hàng KHÔNG thuộc loại dễ vỡ:

  • Trường hợp 1: Hàng bị móp, méo bên ngoài dẫn đến hư hỏng bên trong → đền bù tối đa 100% giá trị khai báo.

  • Trường hợp 2: Kiện nguyên đai, nguyên kiện, không bị móp méo → không chịu trách nhiệm.

Đối với hàng DỄ VỠ:

  • Khách hàng phải cung cấp quy cách đóng gói trước khi giao nhận.

  • Trường hợp 1: Không thông báo trước → không đền bù.

  • Trường hợp 2: Đã thông báo và đóng gói đúng quy chuẩn → Đền bù tối đa 100% giá trị khai báo.

5.3. Lưu ý quan trọng

  • Mọi khiếu nại về hư hỏng cần có video quay lại quá trình bốc hàng.

  • Việt Trung Company sẽ hỗ trợ tối đa trong mọi trường hợp, nhưng có quyền từ chối vận chuyển hàng nhạy cảm, khó đi số lượng lớn (cần liên hệ trước).

6. Cam kết của Việt Trung Company

  • An toàn: Hàng hóa được bảo quản và đóng gói tiêu chuẩn.

  • Minh bạch: Báo giá và điều khoản rõ ràng.

  • Nhanh chóng: Thời gian đúng hoặc sớm hơn cam kết.

  • Hỗ trợ 24/7: Tra cứu đơn hàng và hỗ trợ khách mọi lúc.

👉 Nhận tư vấn nhập khẩu chính ngạch miễn phí

VIỆT TRUNG COMPANY chuyên cung cấp các dịch vụ như order Taobao, 1688, Tmall, Alibaba, săn sale Zara, H&M, Lining… và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam với tốc độ nhanh, giá thành hợp lý, uy tín và đảm bảo. Chúng tôi luôn cố gắng từng ngày để cải thiện chất lượng dịch vụ, hướng tới là doanh nghiệp vận chuyển uy tín nhất, mang lại giá trị thiết thực nhất và sự hài lòng tuyệt đối tới khách hàng.

Liên hệ Việt Trung Company

Để được cung cấp thêm nhiều thông tin về vận chuyển Trung – Việt, khách hàng chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin dưới đây:

Email: viettrungcompany2012@gmail.com

Website: www.viettrungcompany.com

Facebook: https://www.facebook.com/viettrungcompany

Youtube: https://www.youtube.com/@viettrungcompany

Tiktok: https://www.tiktok.com/@viettrungcompany

Bên cạnh đó, quý khách có thể liên hệ với văn phòng khắp 3 miền của Việt Trung qua:

– VP Hà Nội: Số 189, phố Quan Hoa, phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội. ĐT: 0965551166

– VP Đà Nẵng: Tầng 2, Tòa nhà Savico, số 66 Võ Văn Tần, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng. ĐT: 0935131816 – 0967371118

– VP Tp HCM: 264-264A Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 0935086838 – 0962259911.