Bảo hiểm bồi thường trong những trường hợp nào? Lưu ý cần biết

Trong hoạt động chuyển phát xuyên quốc gia, sự cố bất ngờ đối với tài sản luôn là rủi ro hiện hữu. Bảo hiểm bồi thường trong những trường hợp nào? thông thường, chính sách bảo hiểm sẽ chi trả khi bưu phẩm gặp tai nạn giao thông, mất mát trong kho hoặc biến dạng do khâu bốc dỡ.

Đồng hành cùng Việt Trung Company, chủ hàng sẽ được bảo hộ quyền lợi rõ ràng, giúp duy trì dòng tiền ổn định và gạt bỏ hoàn toàn âu lo về hàng hóa.

Những rủi ro tai nạn nào được chính sách bảo hiểm chi trả?

Các rủi ro bất khả kháng xảy ra trên cung đường lưu thông luôn nằm trong diện được chi trả tài chính trực tiếp. Đơn vị bảo hiểm sẽ nhanh chóng giải quyết tổn thất để hỗ trợ khách hàng phục hồi nguồn vốn.

Phương tiện vận tải gặp sự cố lật đổ hoặc đâm va

Va chạm giao thông trong quá trình xe tải di chuyển đường dài là trường hợp được bồi thường cơ bản.

Bảo hiểm đền bù khi phương tiện gặp sự cố va chạm

• Phương tiện bị lật nghiêng trên các cung đường đèo dốc hiểm trở.
• Xe chở hàng gặp sự cố đâm va làm thùng container bị biến dạng.
• Toàn bộ giá trị hàng hóa bị hư hỏng sẽ được thẩm định để đền bù thỏa đáng.

Hàng hóa bị hủy hoại do thiên tai bão lụt

Biến động thời tiết bất thường gây thiệt hại nặng nề cho các chuyến xe đường dài.

• Bạn nên nắm vững bảo hiểm hàng hóa vận chuyển​ để hiểu rõ phạm vi chi trả thiên tai.
• Hàng bị ngập nước do lũ quét hoặc sạt lở đất đá vùi lấp xe chở hàng.
• Chi trả tài chính kịp thời giúp người gửi không phải tự gánh chịu rủi ro thiên nhiên.

Cháy nổ bất ngờ trong kho chứa trung chuyển

Hỏa hoạn tại các bãi tập kết là tai nạn ngoài ý muốn gây thiệt hại tài sản nặng nề.

• Chập điện hoặc cháy lan từ khu vực lân cận vào kho lưu trữ bưu phẩm.
• Tìm hiểu thêm Có nên mua bảo hiểm hàng hóa không?​ để phòng vệ trước biến cố cháy nổ.
• Nhận tiền bồi thường đầy đủ theo hóa đơn đã khai báo khi xảy ra sự cố kho bãi.

Tổn thất vật lý của kiện hàng được bồi hoàn ra sao?

Hư hao phát sinh trong khâu bốc dỡ hoặc sắp xếp khoang xe luôn có quy định thẩm định chi tiết. Mức bồi hoàn được tính toán thỏa đáng dựa trên tỷ lệ hư tổn thực tế của sản phẩm.

Bưu kiện bị móp méo và vỡ hỏng bao bì

Áp lực xếp chồng quá tải trong khoang xe có thể làm thùng hàng chịu biến dạng vật lý.

Kiện hàng móp méo và vỡ hỏng bao bì trong quá trình vận chuyển

• Làm rõ trường hợp hàng bị hư hỏng trong container ai chịu trách nhiệm​ để yêu cầu lập biên bản ngay.
• Bồi thường các vết nứt, vỡ hoặc móp méo làm mất giá trị thương phẩm.
• Khách hàng nhận khoản bồi hoàn tương ứng với phần giá trị sản phẩm bị suy giảm.

Sản phẩm bị ngấm nước mưa hoặc ẩm mốc

Điều kiện bảo quản không kín kẽ trong mùa mưa bão dễ làm hư hại chất lượng bên trong.

• Nước mưa rò rỉ qua khe bạt phủ làm ướt sũng các thùng carton chứa hàng.
• Máy móc điện tử bị chập mạch hoặc quần áo thời trang bị ố mốc.
• Đơn vị bảo hiểm thẩm định mức độ hư hại để chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay mới.

Thất thoát số lượng chi tiết bên trong thùng

Tình trạng thiếu hụt sản phẩm khi nhận hàng cần được đối soát cẩn thận với phiếu gửi.

• Xác thực cụ thể hàng bị thất lạc có được bồi thường không​ qua biên bản đồng kiểm lúc nhận.
• Đền bù cho phần sản phẩm bị rơi rớt hoặc mất cắp trong quá trình luân chuyển.
• Bảo vệ người mua không bị thất thoát tiền hàng khi bán buôn số lượng lớn.

Những tình huống nào thường bị từ chối bồi thường bảo hiểm?

Không phải mọi mất mát đều được chấp thuận giải ngân nếu vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận từ đầu. Việc nắm rõ các trường hợp loại trừ giúp bạn chủ động phòng tránh rủi ro pháp lý.

Đóng gói sơ sài không đúng quy cách bảo vệ

Khâu bao bọc hàng hóa không đạt chuẩn là lỗi chủ quan phổ biến nhất từ người gửi.

Đóng gói sơ sài không chèn xốp cho sản phẩm thủy tinh

• Không chèn xốp giảm chấn cho các sản phẩm bằng thủy tinh, đồ sành sứ.
• Dùng thùng carton cũ nát, mỏng manh không chịu được lực nén khi xếp chồng.
• Đơn vị bảo hiểm sẽ từ chối giải quyết nếu nguyên nhân vỡ đến từ việc đóng gói ẩu.

Kê khai sai thông tin giá trị trên hóa đơn

Khai báo không trung thực nhằm giảm phí dịch vụ sẽ khiến bạn chịu thiệt thòi lớn.

• Mức thu phí bảo hiểm căn cứ trên tỷ lệ niêm yết trong bảng giá​ dịch vụ ban đầu.
• Khai man giá trị hàng thấp hơn nhiều lần so với thực tế để tiết kiệm cước phí.
• Khi xảy ra mất mát, bảo hiểm chỉ chi trả đúng con số nhỏ đã được ghi nhận trên hệ thống.

Mặt hàng thuộc danh sách cấm vận chuyển

Các mặt hàng vi phạm quy định pháp luật sẽ bị tịch thu và không được bảo hộ tài chính.

• Hàng cấm nhập khẩu, vũ khí, chất cháy nổ hoặc văn hóa phẩm độc hại.
• Sản phẩm không có hóa đơn chứng từ hợp pháp bị cơ quan chức năng tạm giữ.
• Toàn bộ tổn thất liên quan đến hàng cấm sẽ không thuộc phạm vi xử lý bồi thường.

Khách hàng cần chuẩn bị hồ sơ gì để nhận tiền bồi hoàn thuận lợi?

Hồ sơ giấy tờ minh chứng đầy đủ là chìa khóa giúp thủ tục đền bù được phê duyệt trong thời gian sớm. Doanh nghiệp cần phối hợp chặt chẽ với bộ phận hỗ trợ để hoàn thiện thủ tục.

Biên bản ghi nhận hiện trường có chữ ký xác nhận

Bằng chứng tại thời điểm bàn giao hàng hóa có giá trị pháp lý cao nhất trong hồ sơ khiếu nại.

• Quay video liền mạch từ lúc nhận bưu phẩm đến khi bóc từng lớp chống sốc.
• Yêu cầu shipper hoặc nhân viên kho ký vào biên bản xác nhận hư hại thực tế.
• Giữ nguyên hiện trạng các món đồ bị lỗi để phục vụ công tác đối soát hiện trường.

Cung cấp dữ liệu định vị đơn hàng liên vận

Lịch sử di chuyển giúp khoanh vùng chính xác địa điểm và thời điểm phát sinh sự cố.

• Áp dụng cách làm sao kiểm tra lịch trình vận chuyển?​ để trích xuất nhật ký quét mã bưu kiện.
• Gửi mã vận đơn cùng các mốc thời gian chuyển bãi cho nhân viên bảo hiểm.
• Đẩy nhanh tốc độ đối soát thông tin giữa các trạm trung chuyển trên tuyến đường.

Đồng hành cùng đơn vị giao nhận chuyên nghiệp

Lựa chọn đối tác uy tín giúp việc xử lý khiếu nại diễn ra nhanh gọn và sòng phẳng.

• Tin dùng tuyến dịch vụ vận chuyển Trung – Việt​ có hợp đồng pháp lý đầy đủ.
• Nhận sự hướng dẫn tận tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng trong từng khâu giấy tờ.
• Nhận tiền bồi thường chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng trong vài ngày làm việc.

Giải đáp thắc mắc về quyền lợi bồi thường vận tải

Những câu hỏi then chốt dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thức nhận bồi thường khi chuyến hàng phát sinh sự cố.

Hàng bị chậm thông quan có được tính bảo hiểm không?

Bảo hiểm chỉ chi trả cho hư hao vật lý hoặc mất mát chứ không áp dụng cho chậm trễ tiến độ.

Cần nộp khiếu nại bồi thường trong bao lâu sau khi nhận hàng?

Bạn cần gửi thông báo trong 24 đến 48 giờ kể từ thời điểm ký nhận kiện hàng.

Nếu mất một phần bộ sản phẩm thì bồi thường thế nào?

Đơn vị bảo hiểm sẽ chi trả đúng giá trị linh kiện hoặc chi phí thay thế bộ phận bị mất.

An tâm kinh doanh cùng dịch vụ vận tải Việt Trung Company

Dịch vụ vận chuyển chính ngạch Trung – Việt của Việt Trung Company​ mang đến sự an tâm tuyệt đối nhờ chính sách bảo hiểm hàng hóa rõ ràng và uy tín. Chúng tôi sở hữu mạng lưới kho bãi hiện đại tại Quảng Châu, Bằng Tường, Hà Nội và TP. HCM, kết hợp đội ngũ nhân sự tận tâm hỗ trợ xử lý khiếu nại bồi thường nhanh chóng trong 3 đến 5 ngày làm việc.

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn giải pháp vận chuyển an toàn cho kiện hàng của bạn!

Thông tin liên hệ:

Công Ty Xúc Tiến Thương Mại Việt Trung

Văn phòng Việt Nam

• VP Hà Nội: Số 189, phố Quan Hoa, phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội
• VP Đà Nẵng: Tầng 2, Tòa nhà Savico, số 66 Võ Văn Tần, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
• VP HCM: 264-264A Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng Trung Quốc

• Kho hàng 17/2, Da Sha Tou, Quảng Châu, Trung Quốc
• Jia Yuan Hotel, 405 YanJiang Dong Road, Quảng Châu, Trung Quốc

Hệ Thống Kho Tại

• Quảng Châu – Phật Sơn – Đông Hưng – Bằng Tường – Chiết Giang – Trùng Khánh – Bắc Kinh – Thượng Hải

Số điện thoại liên hệ

• Miền Bắc: 0965551166
• Miền Trung: 0935131816
• Miền Nam: 0935086838
• Trung Quốc: 0086 13710964989
• Complaint: 0977 96 96 66

Viet Trung Team

Với hơn 15 năm kinh nghiệm.Việt Trung Company tự hào là đơn vị nhập & vận chuyển hàng Trung Quốc chính ngạch TRỌN GÓI, NHANH CHÓNG, MINH BẠCH. Quý khách chỉ cần cung cấp nhu cầu (loại hàng, số lượng, ngân sách), phần còn lại chúng tôi sẽ xử lý A–Z từ: tìm nguồn hàng/xưởng uy tín, so sánh giá, chốt đơn, thanh toán an toàn, kiểm tra hàng, đóng gói và vận chuyển về Việt Nam, giao tận nơi. Giấy tờ và thuế phí hợp pháp để Quý vị an tâm kinh doanh.